河北省第六人民醫(yī)院開展全省疫情心理援助熱線案例督導(dǎo)

1月24日，針對(duì)全省心理熱線及危機(jī)干預(yù)成員，河北省第六人民醫(yī)院組織開展了線上疫情心理援助熱線案例督導(dǎo)，邀請(qǐng)國家心理援助熱線項(xiàng)目辦主任梁紅和北京理工大學(xué)賈曉明教授，對(duì)疫情期間接線員遇到的困惑進(jìn)行錄音督導(dǎo)，70余人參加。

督導(dǎo)過程中，賈曉明教授針對(duì)熱線咨詢過程中的困惑給了清晰、具體且非常實(shí)用的建議。她還說，咨詢過程中，熱線咨詢員做好鋪墊工作，在關(guān)注來電者感受的同時(shí)展開討論，更有助于依從性的建立，也有利于熱線咨詢員更好地為來電者提供幫助。

梁紅主任說，本次督導(dǎo)活動(dòng)開展得很及時(shí)，進(jìn)一步細(xì)化了熱線接線流程，相信能幫助河北省熱線咨詢員提升自身的心理技術(shù)水平。