省六醫(yī)院實行老年人就診“一站式”綜合服務(wù)

深化黨史學(xué)習(xí)教育,要學(xué)在深處，更要干在實處。根據(jù)河北省衛(wèi)生健康委關(guān)于進(jìn)一步便利老年人就醫(yī)工作有關(guān)要求，省六院進(jìn)一步強(qiáng)化細(xì)節(jié)管理，出臺方便老年人看病就醫(yī)6項舉措，竭力營造適老化就醫(yī)環(huán)境，為廣大老年就醫(yī)群體提供人性化、精細(xì)化服務(wù)。

一、實行老年人就診“一站式”綜合服務(wù)

門診部設(shè)置“助老服務(wù)點”，為老年人提供咨詢和助老器具借用，安排志愿者為老年人提供專門導(dǎo)醫(yī)，辦理入院登記、繳費，實行出入院“一站式”綜合服務(wù)。

二、優(yōu)先安排老年人就診

門診部為老年人提供主動、熱情、靠前服務(wù)和人文關(guān)懷，現(xiàn)場號源優(yōu)先分配給老年患者、外地患者及其他經(jīng)核查后確有困難患者。對提出優(yōu)先就診需求的老年人，由導(dǎo)診臺安排提前就診，確保老年患者的等候時間不超過半小時。

三、全部窗口科室開通老年人就診“綠色通道”

門診部、心理保健中心、功能科、檢驗科、放射科等窗口科室為行動不便患者或65歲以上的老年患者提供檢查綠色通道，優(yōu)先安排檢查檢驗。

四、設(shè)置老年人預(yù)檢分診專用通道

常態(tài)化疫情防控期間,醫(yī)院預(yù)檢分診處設(shè)專門人員指導(dǎo)老年人查詢健康碼,無法提供健康碼的老年人可憑借紙質(zhì)證明或其他有效證件填寫詳細(xì)聯(lián)系信息后入院就醫(yī)。

五、提供便利的藥事服務(wù)、檢查檢驗服務(wù)

印制方便老年人查看的大號字體服藥卡，由門診醫(yī)生為患者填寫；藥械科為老年患者提供大號字體服藥溫馨提示；檢驗科為乘坐輪椅等行動不便老年患者提供到患者身邊采血服務(wù)；放射科在進(jìn)行放射檢查期間提供義務(wù)保管患者隨身物品服務(wù)，并由工作人員協(xié)助老年患者上下檢查床。

六、構(gòu)建適老化就醫(yī)環(huán)境

根據(jù)老年人特點改善就醫(yī)環(huán)境,掛號室、住院處、醫(yī)保辦、藥械科等窗口放置老花鏡；在候診區(qū)設(shè)置老年人專座；在各窗口科室張貼清晰簡明、導(dǎo)向明確的老年人就診優(yōu)先標(biāo)識，加強(qiáng)對老年人運用智能技術(shù)就醫(yī)的宣傳引導(dǎo)，采用通俗易懂的形式向老年人宣傳運用智能技術(shù)就醫(yī)。